Sono rimasta affascinata da questo corso, che ha completamente modificato l’organizzazione del mio lavoro e quello del Team, migliorando l’efficienza dei processi in termini di creazione di valore e riduzione degli sprechi (muda).”
Eleonora Lagonigro è Direttore della Divisione Corporate di KRUK, multinazionale che opera nel settore dei servizi finanziari con un’elevata esperienza nell’acquisizione e gestione dei crediti in sofferenza. Questa è la sua testimonianza dopo aver partecipato al corso Lean Practitioner Program organizzato all’interno dell’Azienda con altri 15 colleghi, in modalità mista tra presenza e e-learning.
“Mi hanno colpito in modo particolare le sezioni sul Visual Management e sul Problem Solving, che abbiamo subito introdotto come parte integrante del nostro Hoshin Kanri e i i risultati positivi non si sono fatti attendere.
Infatti, in un contesto storico difficile come quello che stiamo vivendo, non solo siamo stati in grado di raggiungere gli obiettivi fissati ad inizio 2020, ma addirittura li abbiamo superati.
Vorrei sottolineare il grande potere dell’analisi A3, che oltre ad essere un utile strumento per analizzare e risolvere problemi per il miglioramento continuo dei nostri processi, è una importante occasione di Teamwork che grazie al confronto, al rispetto consente di vivere con serenità e senza stress il momento di condivisione di un problema, stimolando e rafforzando la crescita personale e professionale del Team.
Ed è questo il vero motivo per cui consiglierei a tutti questo corso: favorire lo sviluppo delle capacità umane, che è lo scopo del Lean Thinking.”
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